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Política completa

Aviso general de privacidad y uso de la plataforma

Este aviso describe el tratamiento de datos personales en la plataforma de capacitación. Se orienta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa mexicana aplicable. Si la organización responsable es un sujeto obligado del sector público, deberá adaptar el aviso al régimen que le corresponda.

1. Responsable y contacto

La organización que administra y determina las finalidades de esta plataforma es responsable del tratamiento; los proveedores que operen por su cuenta actúan como encargados según corresponda. Responsable: COMUNICACION GLOBAL EDICIONES Y MEDIOS. Domicilio: AVE JACARANDAS 465, ESTANCIA LAS PALMAS, IRAPUATO, GTO, CP 36615. Pendiente de completar por la organización: correo o canal específico de privacidad y derechos ARCO. Mientras se habilita el canal específico, solicita orientación a la administración de la plataforma o al área de Recursos Humanos por los canales institucionales conocidos. No envíes identificaciones ni documentos sensibles en foros, tareas o mensajes públicos.

2. Datos y finalidades necesarias

Según las funciones utilizadas, se tratan nombre, correo institucional, identificador de cuenta o empleado, planta, área, turno y pertenencia a grupos; inscripciones, avances, respuestas, entregas, calificaciones, constancias y evidencias de capacitación; y registros técnicos de acceso, dirección IP, fechas, dispositivo o navegador y actividad. Las finalidades necesarias son administrar cuentas y permisos, impartir y evaluar capacitación, emitir constancias, dar seguimiento al cumplimiento formativo, prestar soporte y proteger la seguridad de la plataforma.

No se solicita mediante este aviso la entrega de datos personales sensibles. Evita incluir información de salud, biométrica, creencias u otros datos sensibles en tus aportaciones. Si una actividad requiere esos datos, el responsable deberá informar previamente la finalidad y obtener el consentimiento expreso y, cuando proceda, por escrito, salvo las excepciones legales aplicables.

3. Finalidades secundarias y consentimiento

Este aviso no autoriza publicidad, venta de datos ni finalidades secundarias ajenas a la capacitación. Si se proponen finalidades adicionales, se deberán informar por separado y ofrecer un mecanismo para negarse sin afectar las finalidades necesarias. La aceptación de este aviso acredita su conocimiento y no constituye una renuncia a derechos ARCO ni una autorización general para cualquier tratamiento o transferencia. El consentimiento se recabará en la forma exigida por la ley, salvo los supuestos de excepción aplicables.

4. Acceso, proveedores y transferencias

El acceso debe limitarse al personal autorizado según sus funciones. El alojamiento, soporte y respaldo pueden involucrar proveedores que deberán tratar los datos bajo instrucciones del responsable, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. El responsable debe identificar y comunicar los destinatarios, finalidades y condiciones de las transferencias nacionales o internacionales que efectivamente realice, y recabar el consentimiento cuando sea exigible. Este aviso no autoriza transferencias indiscriminadas; las comunicaciones a autoridades requieren fundamento legal.

5. Conservación, bloqueo y eliminación

Los datos deben conservarse sólo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales, contractuales o de acreditación aplicables. Al concluir ese tiempo, corresponde su bloqueo cuando proceda y posterior eliminación segura o anonimización. La baja de una cuenta no implica la eliminación inmediata de todos sus registros: pueden existir obligaciones de conservación o controversias pendientes.

Los plazos específicos por tipo de dato aún no están definidos en el registro de retención de esta plataforma. El responsable deberá aprobarlos y configurarlos. Consulta el Resumen de retención de datos. Este aviso no configura vencimientos ni activa borrados automáticos. Las copias de seguridad siguen su ciclo operativo de rotación; una solicitud procedente deberá contemplar los datos restaurados y evitar que vuelvan a utilizarse indebidamente.

6. Derechos ARCO, revocación y limitación

• Acceso: conocer qué datos se tratan y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar el cese del tratamiento, sujeto al bloqueo y a las excepciones legales.
• Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la ley.

También puedes solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso o divulgación, con los alcances y excepciones legales aplicables. Presenta la solicitud al responsable por el canal institucional de privacidad, una vez definido, indicando tu nombre, medio para recibir respuesta, derecho que deseas ejercer, descripción de los datos y, para rectificación, la corrección solicitada y su soporte. La identidad o representación deberá acreditarse por un medio seguro y proporcional.

Para particulares, el plazo legal general para comunicar la determinación es de veinte días desde la recepción de la solicitud; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación. Las ampliaciones, por una sola vez y por un periodo igual, requieren justificación conforme a la ley. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío permitidos. Una negativa debe estar fundada y comunicada; puedes acudir a la autoridad competente mediante los procedimientos vigentes.

Las herramientas de exportación o eliminación de Moodle, cuando estén disponibles en tu perfil, son mecanismos de apoyo: no sustituyen la atención de rectificación, oposición, revocación u otras solicitudes por parte del responsable.

7. Cookies y seguridad

Moodle utiliza cookies para mantener la sesión y, según la configuración, recordar preferencias de acceso. Bloquear cookies de sesión puede impedir el inicio de sesión o el funcionamiento del sitio. Si se incorporan cookies o tecnologías de analítica, publicidad u otros terceros no necesarias, deberán informarse y gestionarse los controles y consentimientos aplicables antes de su uso. Este aviso no implica que esas tecnologías estén activas.

El responsable debe mantener medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con los riesgos, limitar permisos y atender incidentes conforme a la normativa aplicable. Protege tus credenciales, cierra la sesión en equipos compartidos y comunica cualquier acceso no autorizado a la administración.

8. Uso y cambios

Utiliza la plataforma para fines formativos autorizados, respeta la confidencialidad y los derechos de otras personas, y no publiques datos de terceros sin autorización o fundamento legal. Los cambios de este aviso se comunicarán mediante su publicación en la sección Políticas; los cambios sustanciales se informarán y se solicitará una nueva aceptación o consentimiento cuando corresponda.

Versión: MX 2026-09-30 v2. Este texto general no acredita por sí solo cumplimiento legal integral: requiere completar el contacto específico de privacidad del responsable, verificar proveedores y transferencias reales, establecer plazos de conservación y validar el procedimiento ARCO con el área jurídica.